現在高架化工事と湘南新宿ラインへのホーム設置工事が行われています。 2011年8月より改札口が移設され、コンコースにマルチカラーと思われる発車標が設置されました。
ドア数が2文字から3文字に変化するため、両数が左右に移動して見づらい設定になっています。 また、宇都宮線・高崎線の他の駅と同様に、上野駅の到着ホームが表示されていますが、ローマ字の“ueno”がすべて小文字になっています。
3番線と異なり、特殊な動きは見受けられません。